Made on
Tilda
Редакция от 12 октября 2026 года · г. Москва
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Туровой Татьяны Александровны заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, а его полным и безоговорочным акцептом признаётся оформление и оплата заказа на сайте kovena.ru.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2.2. Товар является биологически активной добавкой к пище, не является лекарственным средством и не предназначен для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Товар имеет противопоказания, указанные на этикетке каждой банки и на Сайте; перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом. Продолжительность приёма — 1 месяц, при необходимости приём можно повторить.
2.3. На каждую позицию, входящую в состав наборов, оформлено свидетельство о государственной регистрации; номера свидетельств размещены на Сайте.
2.4. Продавец не оказывает медицинских услуг и не даёт медицинских рекомендаций. Информация на Сайте носит справочный характер и не заменяет консультацию врача.
3.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Заказа.
3.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты и принимает их, ознакомлен с Политикой конфиденциальности и дал Согласие на обработку персональных данных, а также указал достоверные данные, необходимые для доставки Заказа.
3.3. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа при отсутствии Товара, при указании Покупателем недостоверных данных, а также при наличии признаков приобретения Товара для последующей перепродажи. В этом случае уплаченные средства возвращаются в полном объёме.
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает стоимость доставки по территории Российской Федерации.
4.2. Цена набора складывается из цен входящих в него банок:
| Набор | Позиция | Количество | Цена за банку, ₽ | Сумма, ₽ |
|---|---|---|---|---|
| Базовый, 2 990 ₽ | Инозитол 1500 + B9, 180 капсул | 1 | 2 990 | 2 990 |
| Полный, 5 900 ₽ | Инозитол 1500 + B9, 180 капсул | 1 | 1 550 | 1 550 |
| Полный, 5 900 ₽ | Магний + B6, 180 капсул | 2 | 1 050 | 2 100 |
| Полный, 5 900 ₽ | Омега-3, 180 капсул | 1 | 2 250 | 2 250 |
4.3. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения; налог на добавленную стоимость не начисляется.
4.4. Продавец вправе изменять цены на Сайте в одностороннем порядке. Цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.
4.5. Оплата производится на Сайте в момент оформления Заказа банковской картой, через Систему быстрых платежей либо частями через сервис «Долями», если этот способ доступен на странице оплаты.
4.6. Расчёты проводятся через интернет-эквайринг ООО «Банк Точка». Данные банковской карты вводятся Покупателем на защищённой странице банка и Продавцу не передаются и им не хранятся.
4.7. Кассовый чек на предоплату направляется на указанный Покупателем адрес электронной почты после оплаты. Второй кассовый чек — на передачу товара — направляется при сборке и отправке Заказа. Направление двух чеков является установленным порядком при оплате на сайте и не означает повторного списания денежных средств.
5.1. Доставка осуществляется службой СДЭК до пункта выдачи заказов или по адресу в пределах Российской Федерации. Стоимость доставки включена в цену Товара.
5.2. Заказ передаётся в службу доставки в течение 2 (двух) рабочих дней после поступления оплаты. Ориентировочные сроки доставки: Москва — 1–2 дня, другие регионы России — до 10 дней. Точный срок определяется службой доставки.
5.3. Трек-номер направляется Покупателю на электронную почту или в мессенджер после передачи Заказа в службу доставки.
5.4. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им лицу. Поступление Товара в пункт выдачи заказов не является передачей Товара.
5.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара Покупателю или указанному им лицу.
5.6. Покупатель вправе при получении проверить целостность упаковки и комплектность Заказа. При обнаружении повреждений упаковки Покупатель вправе отказаться от получения Заказа, зафиксировав это в документах службы доставки.
6.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует требованиям, предъявляемым к биологически активным добавкам к пище, имеет действующее свидетельство о государственной регистрации и передаётся Покупателю в заводской упаковке с ненарушенным сроком годности.
6.2. Остаточный срок годности Товара на момент передачи в службу доставки составляет не менее двенадцати месяцев.
6.3. Продавец не гарантирует и не заявляет наступления какого-либо результата от применения Товара.
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней. Сведения о сроке и порядке возврата передаются Покупателю в письменной форме вместе с Товаром.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Банка со вскрытой заводской упаковкой не сохраняет товарный вид и потребительские свойства и возврату как Товар надлежащего качества не подлежит.
7.3. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца, в том числе на номер Заказа.
7.4. Покупатель вправе отказаться от всего набора или от отдельных банок. Возвращается цена каждой возвращаемой банки согласно пункту 4.2.
7.5. Способ возврата Товара Покупатель выбирает сам, в том числе отправку через перевозчика. Риск утраты или повреждения Товара при обратной пересылке и её стоимость несёт Покупатель.
7.6. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем требования.
8.1. Если приём позиции набора стал невозможен из-за противопоказания, указанного на её этикетке, Покупатель вправе в течение срока годности вернуть невскрытые банки этой позиции в заводской упаковке. Продавец возвращает цену каждой такой банки согласно пункту 4.2 либо по желанию Покупателя заменяет её другой позицией ассортимента.
8.2. Для такого возврата достаточно указать номер Заказа, возвращаемые банки и противопоказание с этикетки. Описание состояния здоровья и медицинские документы не требуются и Продавцом не запрашиваются.
8.3. Порядок обратной пересылки и возврата денежных средств — по пунктам 7.5 и 7.6.
9.1. Требования в связи с недостатками Товара — повреждённой заводской упаковкой, истёкшим сроком годности, несоответствием состава указанному на этикетке — Покупатель вправе предъявить в пределах срока годности Товара.
9.2. Такой Товар по выбору Покупателя заменяется на аналогичный либо возвращается с полным возвратом уплаченной за него суммы. Расходы на обратную пересылку несёт Продавец.
Заявление о возврате или требование направляется в свободной форме на info@kovena.ru или в мессенджер, указанный на Сайте. В заявлении указываются номер Заказа и возвращаемые позиции. Указывать причину отказа от Товара надлежащего качества не требуется.
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за последствия применения Товара с нарушением указанного на этикетке способа приёма или при наличии противопоказаний, указанных на этикетке и на Сайте.
11.3. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов государственной власти, ограничениями транспортного сообщения, перебоями в работе сетей связи и иными обстоятельствами вне разумного контроля Сторон.
Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на info@kovena.ru и рассматривается в течение 10 (десяти) дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва Продавцом. Продавец вправе изменить условия оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на Заказы, оплаченные до размещения изменений.
Индивидуальный предприниматель Турова Татьяна Александровна
ИНН 241103619236 · ОГРНИП 322911200054247
Адрес: 108802, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коммунарка, пр-кт Прокшинский, д. 12, кв. 811
Электронная почта: info@kovena.ru · Телефон: +7 950 400 33 99